La théorie de l’iceberg inversé
Définition : Les présences des entreprises sur les médias sociaux tend à être comme l’iceberg qui serait inversé. Lorsque sondé dans sa globalité, sa partie submergée le rend facile à éviter et son peu de profondeur invite à les ignorer. Elle m’est venu dans un de ces flashes des jours inspirés cette théorie. Je cherchais …