du paiement en ligne à la stratégie de livraison au client
boutique en ligne et site web transactionnel, nous en sommes !
Nous accompagnons les entreprises pour leur projet de commerce électronique. Créer un site web transactionnel avec nous est un processus beaucoup plus rapide et bien moins fastidieux qu’il en a l’air. De tels projets se réalisent bien souvent en quelques semaines, particulièrement lorsqu’ils sont adéquatement planifiés.
Il est surtout question de vous donner les meilleurs outils stratégiques pour faire un succès de votre idée unique.
- Étude de vos besoins et ambitions d’affaires
- Analyse des besoins comptables et fiscaux
- Choix d’une stratégie souple et performante
- Évaluation des scénarios et freins à l’achat
- Création et intégration de la boutique en ligne
- Déploiement du site Internet global
Étude de vos besoins et ambitions d’affaires
À ce stade, nous entendons, écoutons et comprenons votre passion pour votre projet d’affaires. C’est le moment où nous sommes pleinement attentifs à accueillir vos ambitions et vos besoins pour réaliser votre site Internet transactionnel. Les idées se partagent, les solutions germent et s’affinent. Ça bouillonne et nous avons la piqûre de votre coup de génie et comprenons ce qui est au cœur de votre démarche. C’est ce qui sera le fil conducteur de l’ensemble du processus de création et réalisation. C’est ce que nous appelons chez nous la contamination par passion et c’est le carburant d’un projet réussi.
Analyse de vos besoins comptables et fiscaux
Peu importe la taille de votre entreprise, nous considérons ensemble vos critères comptables et fiscaux pour votre boutique en ligne ou catalogue de produits. Nous allons plus loin que simplement vous permettre d’accepter les paiements par carte de crédit. Nous établissons ensemble le scénario d’achat, de la transaction aux étapes de livraison. De plus, nous voyons avec vous les différents critères fiscaux ainsi que le processus du flux d’achat qui se moule le mieux à vos besoins. Chaque projet est unique, chaque entrepreneur aussi. Le projet doit travailler pour vous et non le contraire.
Établissement d’une stratégie souple et performante pour le marché montréalais
C’est le moment de la phase bêta de votre projet. Le flux du processus d’entrée sur votre page d’accueil en passant par la transaction complétée par le client et la réception de son produit sont clairement établis. Une évaluation des solutions est faite par le truchement d’un site laboratoire où vous testez vous-mêmes l’expérience utilisateur et utilisatrice (et souvent pas mal de vos connaissances, on sait!). Ça discute, ça propose, ça révise, ça ajoute, comme on aime à dire, ce n’est pas plate! Certaines idées de départ sont abandonnées au profit d’autres plus emballantes. On accueille les défis pour ce qu’ils sont, des occasions de performer.
Votre créateur de site web à Montréal, vitrine ou transactionnel
Évaluation des freins à l’achat et obstacles au scénario
Nous avons tous vécu l’expérience personnelle sur un site d’achat de ne pas compléter une transaction. Nous quittons le site en laissant les produits dans le panier électronique.
C’est pourquoi nous évaluons et révisons ce que nous appelons les freins à l’achat. Il peut s’agir de plusieurs facteurs et heureusement, nous n’en sommes pas à notre première expérience (ou rodéo comme disent nos voisins du sud). Vous profitez avec nous d’une expertise construite avec des dizaines de propriétaires de boutique en ligne qui réalisent leurs projets de site transactionnel avec nous.
Plusieurs obstacles peuvent freiner votre consommateur au moment de compléter sa commande. En voici quelques-uns qu’il est important que vous considériez :
- Processus d’entrée des informations de facturation trop complexe ou exigeant ;
- Un si long parcours que l’impulsion d’achat est diminuée tout au long du trajet ;
- Difficulté à trouver ou valider les codes promotionnels que vous avez offerts ;
- Vous offrez seulement PayPal et les acheteurs oublient leurs mots de passe (un classique) puis abandonnent ;
- Des frais de livraison trop élevés (nous avons des solutions pour vous, soyez sans crainte) ;
- Mauvaise ergonomie (éléments de menus placés au mauvais endroit) ;
Intégration de votre catalogue et page boutique
L’entrée de produits doit être simple pour vous ou le personnel qui sera dédié au projet. Vous souhaitez avoir pleine autonomie et vous déployer sans devoir constamment dépendre d’une agence web. C’est là une sage décision. Nous sommes après tout des développeurs, non des incubateurs 😊.
Nous implantons alors la solution de catalogue en ligne, qui peut accommoder un nombre incroyable de produits. Nous nous assurons que chaque projet que nous livrons puisse grandir avec votre entreprise. Vous souhaitez une solution durable et adaptée à votre projet de croissance actuelle et future. Nous en souhaitons tout autant. Nos solutions sont donc stables, solides mais souples. Notre philosophie est de créer une solution adaptée à votre réalité plutôt que de vous adapter à la solution. Elle doit travailler pour vous.
Déploiement sur le site Internet global
Tandis que d’un côté la création de votre catalogue se réalisait, de l’autre les différentes pages web de votre site web transactionnel se mettaient elles aussi en place. On peut comparer ceci à tout ce qui serait, de la vitrine au décor, des meubles de votre boutique à son ambiance générale, la signature que vous y apportez. En clair, votre atmosphère commerciale.
Nous le savons, vous voulez plus que les étalages de produits et le passage à la caisse! Vous avez compris tout comme nous que l’expérience d’achat se déroule bien en amont de la vitrine. C’est de cette intégration globale qu’il est question ici et c’est ce qui harmonisera l’expérience.
